玉泉院大津会館

2023.9月に父が亡くなり、こちらで通夜、告別式と執り行いました。互助会には入ってませんでしたが母の希望でこちらに決めてからは病院からの引取り、その後、実家の和室で一晩、父を寝かせてくださいました。簡易的な祭壇でしたが、組み立ても手際良く、その後の打ち合わせも担当してくださった大林さんがとても親身になってくれて遺族の私共が落ち込まないよう共通の話題や身の上話などしてくれて色々とお気遣いしてくださいました。 熊本で身内の葬儀をおこなうのは初めての事で色々と丁寧に教えていただきながら、私共の要望も快諾していただきました。特に通夜の目覚まし料理には父が大好きだった鮪のお寿司を入れいただいたり、闘病して憔悴しきった父の姿をエバーミングで綺麗にしていただき、生前、着用していた肌着、下着、靴下、スーツなど全部着替えさせてもらい、まるで眠っているかのような父にまた会える事が出来て遺族の私達や弔問客にも感動を与えてくださいました。 また、通夜の際は飲み物が足りないときは、代わり買い出しに行ってくれたり、父の思い出の品をディスプレイしてくれたり、告別式の際も私の要望で父が出身の鹿児島出水の鶴をモチーフにした「鶴になった父ちゃん」や「道標」をBGMにかけてもらい、私の自己満足ではありましたが、本当に最高の葬儀で父を送ることが出来ました。互助会会員ではなかった私達、遺族に対し費用面から細かなサービス、優しいお心遣い、そして葬儀後も色々と沢山のサービスもあり、大変お世話になりこの場を借り、改めて御礼申し上げます。本当に良くしてくださったので母を送る時は、またこちらでお願いすることも決め、互助会に入会しました。遅くなりましたが、担当してくださった大林様、他スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。

イベントがあり本日お邪魔しました。 お聞きしたい事を色々尋ねたり、葬儀所を見学したりしましたが　接客がどの方も大変素晴らしかったです。 母も沢山話が出来て安心したようで、ここで良かったと思えるような場所だと感じました。対応して下さったスタッフの方々、とても充実な日になりました ありがとうございました！

職員の方々の丁寧な対応に誠意が伝わってきました。 非常にフランクでお客様思いすぎてこっちが心配になりました。 素敵なご対応でしたのでもう少し商売っ気出しても大丈夫だと思います。 今回は本当にお世話になりました。 ありがとうございました ‍♂️

真摯な対応をしていただいて、とても過ごしやすかったです。 亡くなった祖父にも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。きっと喜んでいると思います。

イベントで友達に誘われて来てみました。とても雰囲気も良くスタッフさんがとても良い方が多いなと思いました。色々お話しも聞いてくれて家族で楽しく参加出来ました。

今日は　マルシェにお誘い下さりありがとうございました。 素敵な　スタッフさんの　おもてなし感謝いたします。 暑い日の中だったのですが、お気遣いすごく有り難い対応でした✨

綺麗、清潔な建物でした。職員の方々の気遣いも素晴らしく、心温まる式となりました。南関あげの、お寿司有難う御座いました。