はまそう会館 森田

受付の女性の笑顔に癒されました 通夜までに3日間ありお線香をあげに行っていたのですが、受付の女性の笑顔に癒されたのはその時のことです。 諸事情で参列者が思っていた以上に少なくなり、浜松斎場移動のマイクロバスをキャンセルしタクシーの手配をお願いしました。快く対応してくださり助かりました。 18年前にもお世話になったのですが、昔も今も変わることなく思いやりのある温かい対応でした。

お葬式の途中　腹痛になり　一旦部屋から 退出しようとしたのですが　目の前にスタッフが立ち止まり もう少しで終わるので　出ないでと　強引に 止められました。　私も説明不足だったかも しれませんが　対応が　とても　雑で酷くて びっくりしました。　2度と利用したくないです。　どうされましたか？とか 丁寧に聞いて欲しかったです。 とても　残念な気持ちになりました。

つい最近使わせてもらった者です。スタッフもスゴイ気を使ってもらってありがたかったです。当方車椅子で２階に上がるとき新しく付けた専用エスカレーター（写真添付）で難なく２階に上がれました。車椅子専用だったけど スタッフのイキのはからいで登る時下がるとき孫も乗せてくれて孫が喜んでくれました。ホントは乗車定員は1名乗車だったけど危なげなく登り下りします。車椅子も常備してます。

今回はまそうさんにお世話になり大変助かりました。何も分からない私達に丁寧親切に教えてくださり、私達に合った提案をしていただきました。遺族に寄り添う接客がとても嬉しかったです。とてもいい担当者さんに出会えて良かったです。担当者さんのおかげで私達家族の気持ちも楽になりました。ありがとうございました。まだ色々と相談させて頂きますが、これからも宜しくお願いします。

母の葬儀でお世話になりました。 担当者様やスタッフの方々がとても親切でいろいろな状況も丁寧に説明してくれました。 かなり疲れていた時にお茶を出していただいたのはすごく感謝です。 この先法事が続きますが、安心していろいろお願いできそうです。

義母の葬儀でお世話になりました。 担当者さんが、お通夜から葬儀までの事を分かりやすく丁寧に提案と相談をしていだだきスムーズに決められて進行出来て大変助かりました。 これからも色々と相談させていただきますが、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。

お疲れ様でした。西森さん！鈴木さんなき親父の葬儀も無事終了しました。色々とこれからの説明も分かりやすく心配していた事？も教えていただきありがとうございます。西森さん！本当にありがとう。