プラザヨコスカ 中央本社斎場

母親の葬儀でお世話になりました。事前の打ち合わせからとても親身に対応いただき、葬儀当日も安心して見送ることができました。有難うございました。

この度、母の葬儀で大変お世話になりました。 とても良心的で無事に母を送る事が出来ました。スタッフの皆様もとても感じ良く こちらにお願いさせて頂き大変感謝しております。担当してくださった方々も、 本当にありがとございました。 施設も綺麗で色々な配慮も行き届いていて 安心して葬儀を終える事が出来ました。 感謝しかありません。

母の葬儀では大変お世話になりました。葬儀会場、控え室など全てが綺麗で充実、加えてスタッフすべてが丁寧で気の利く動きで満足しました。 安心して、母を送ることが出来ました。 感謝しております。ありがとうございました。

職場の方のお通夜に伺いました。遠方の方数名の御香典を立て替えてお持ちしたところ、香典返しの大きめのお菓子を全員分渡されそうになりました。「一つにおまとめしてお渡ししますか、全員分それぞれがよろしいですか」と聞かれました。受付カードに明らかに遠方の住所を書いていたのに…聞くことが違うのでは…と思いつつ、事情を丁寧に説明しそちらで郵送していただけないか、とお願いしたところ、確認します、と。結局受けてはいただけましたが、「それではこちらに…」と全員分の宅配便伝票を渡されました。受付カードに氏名住所電話番号所属も全員分既に記載しているので、普通斎場側でわかるように印をつけて後から郵送するものだと思っていた（自身も親戚の葬儀数回経験していますが参列者に伝票を書かせるところなどありません）ため、非常に驚きました。「こちらで全員住所書くんですか…？さすがに発送元の欄はそちらでかいてきただけるんですよね？」と聞いたところ、「こちらはお書きします」と。そんな突拍子もないお願いをしたわけでもないと思います。どういうマニュアルかわかりませんが、参列者にあまりに不親切な対応で、自身の身内が横須賀にいますが、葬儀の際はこちらにだけは頼まないようにしようと思いました。一つ気がかりは、まさか着払いの伝票ではなかったか…という点の確認を忘れたことです。 追記:お返事を拝見しました。目上の方々の分の立替でしたので、香典返しが着払いでなかったことは安心しました。「スタッフは個人情報を見ることができない」ことを理由に参列者に何人分も伝票をかかせるようなことを喪主が希望してると思いますか？喪主の方に確認はしていただけたんでしょうか？ もし自分が喪主側でしたら、「後から家族の方で手分けして書きます」または「受付カードを見ていただいて構わないのでその方達の宛名を書いておいてもらえますか」とお伝えしたと思います。斎場のスタッフの方は喪主の方に代わって受付や案内に立っているという意識が足りないと思います。 さらに細かい点ですが、「参列者の席がある」と案内をされた方もいましたが、実際は参列者は順に並んだまま移動していく形式で、椅子に座ることはありませんでした。流れも把握していないスタッフの方もいました。

この度は　母の葬儀で　お世話になりました。スタッフの皆さんの親切な対応のお陰で無事葬儀が終わりました。 ありがとうございます。

駐車場が真横で良かった。ドブ板通りは一方通行なので、入ったり出たりは大変。フリーWiFiのやり方が分からない。聞いても分からない。 働いてる人は親切で対応も優しかったです。

対応して下さったスタッフの方々に感謝致します。ありがとうございました。