家族葬のトワーズ 豊橋中央

先日、母がなくなり直葬をお願いしました。 豊橋に来てすぐに施設に入所したため知り合いもなく葬儀をしても来る人もほとんどいないため、親戚とも相談をして納骨時にみんなで集まって式を執り行う予定だったため、費用を掛けず最低限の直葬でやりなさいとの助言もあり、その旨をお伝えして打ち合わせをしたのですが、担当者から最低限納棺師を呼ばないと遺体が腐敗したりガスや体液が出て不快な思いをしますよと言われました。面会なしのプランなのに安置場所はそんな劣悪な環境なんですか？また誰が不快な思いをするんですか？聞いたところ、スタッフですと言われて唖然としました。 葬儀社なのに遺体を安置する場所がそんな環境というのが信じられませんし、遺族に対してそんな辛辣な言葉を投げかけるスタッフにも嫌悪感しかありません。 担当者にホームページやパンフレットに書かれている価格では出来ないんですか？と尋ねると、そんなこと当たり前だろうという顔で「そうですね」という返事でした。 結局、いやな思いをしながらも納棺師もお願いして、パンフレットに書かれている3倍近い料金で契約をされました。 今でも人を小バカにしたような担当者の態度は許せません。 納棺師の件でも、担当者の対応のでもっと気持ちよくしてあげられたのではと思い腐敗するだのガスが出るだの言われたことに、トワーズにお願いしたことに後悔しかありません。 妻とも本当にその言葉を言われたときに他の葬儀社にお願いするから、遺体を移動させてくださいとお願いすればよかったと今でも話をしています。 母の最期をちゃんと納得して送ってあげれなかったことを本当に後悔しています。 皆さんも、葬儀社を選ぶときは、できれば事前に相談することをお勧めします。 あと、その時に責任者と電話で話をして、火葬時にアンケートでもそのことを書かせていただきました。 2025年6月7日 トワーズ豊橋中央での出来事です。

事前見積がしたく、予約なしでうがかったのですが、丁寧な対応と見積り値段も自分が思ってた数字に近くトワーズ様で父の葬儀を決めました。 当日も、スタッフ様の丁寧に対応していただき無事に葬儀ができました。 ありがとうございました。

父が亡くなり7月20日、21日とお世話になりました。ありがとうございました。最初はささやかな家族葬と思い考えていました。プラン等も決まりいざお通夜、まさかの100人ぐらいの弔問になりそうだと担当の方に話すと素早い対応で駐車場もこうしましょうとご提案いただきすごく助かりました。寄り添ってくれて嬉しかったです。葬儀も無事に行えることができたこと感謝してます。

祖母のお葬式でお世話になりましたが、あまりの対応の杜撰さに驚いて、口コミしてしまいました。 対応に誠実さはなく、事務的で冷たい上に、聞いたことに答えてももらえず… お葬儀屋さんはこんなものなのでしょうか？ 伯父も、予算が限られていたのでトワーズさんを利用することにしたそうですが、金額もネットで見た金額の倍以上(なんなら3倍)になったと。 大切な祖母のお葬式が悲しく嫌な思い出になってしまいました。 なぜこんなに高評価が多いのでしょうか？ 不思議でなりません。

母の葬儀では大変お世話になりました。 入院してからの相談より 皆様の心使いには感謝しかございません。 母も綺麗なお花に囲まれて本望だったと思います。

何度か拝見させていただきましたが、とても親切に対応頂き満足しています。

居心地もよく。 家族らしく見送れてよかったです。