アール・ド・フルール

2025年6月の日曜日に、飛び込みで百合の花12本をラッピングして頂きました。スタッフさんも、自然な声掛けで、頼み易かったです。感謝します。百合の花は香りも良いので、オススメします。

成人式の生花のお願いに伺いました。 前々日のギリギリにも関わらず親切な対応をしてくださいました。 意見の食い違いでしたが、的確に対応してくださいました。 またおじゃましたいです。

退職祝いに 花束を予約しました。 オーダー以上に素敵な花束に感激しました。 プレゼントした方にもとても喜んでいただけて アール・ド・フルールさんには感謝しかないです。社長さまにアレンジをしていただき ゴージャスで可愛くて、本当に頼んで良かったです。また是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

昨年末に移転OPENされたのを聞いていたので、やっと来る事が出来ました。 海外のお花屋さんみたいな素敵な空間が広がって、感動の連続でした。 店内の胡蝶蘭や観葉植物もよく管理された質の高いものが並んで、ワクワクしっぱなし。 社長も奥様も、とても気さくで居心地がいいお店です。 また遊びに来ますね〜

ゴールデンウイークに、母の日の花を作っていただきました。 前日のテレビ番組で紹介されていた、「英国の庭のような、様々な花がのびのびしてるジャンピングフラワー」とやらに感化されて、 お店の男性に、「個性的になってもいいので、旬の花を色々入れてほしい」とお伝えしたところ、希望通り入れてくださり、素敵な花束にしてくださいました。 大きな花がぽん、ぽんと入っていて、 色が薄ピンク、濃いピンク、黄色、黄緑、大きな白、小さなブルー、それらを取り巻く鮮やかなピンク‥✨ 結果、花好きなお母様が、これまた素敵な笑顔で喜んでくれました。

店の外観は申し分ない しかし店の中に入ったら最悪。 先客がいたので待っていたのですが、その客の対応が済んだら何故か奥に引っ込んでしまった。 仕方がないのでまた15分後に 出向いたら『いらっしゃいませ』とは 言ったものの 奥さんと旦那と思われる人とが口論をしててこちらの対応をする気配がない。 気分が悪かったので、そのまま店を出て近くの花屋さんで購入しました。 花を買うときは大抵はイイ気分になるのものですがこんなに気分を害したことは初めてです

毎週お花を買うほどお花が好きな者ですが、ここのお店にはもう二度と行きません。 今回はお店から見える切り花がとても素敵だったので、初めて訪問してみました。 今まで行ったお花屋さんではどこのお店も、客は花を1つずつ指さして選び、店員さんは花を手に取って全体像を見せてくれるのでそれが普通だと思っていました。 かすみ草などは自分で取ろうとすると床に落ちたり絡まって取れないこともある。あと中には勝手にお客さんがお花を触るとイラッとする店員さんもいると聞いたことがあったので、基本お花の扱いは店員さんが1番知ってると思うので自分で花を手に取って選ぶという発想が私にはありませんでした。 今回私が腹が立ったのは店員さんではなく店長さん。 「お決まりですか？」と聞かれたので「はい、ではまずはチューリップを1本お願いします、それからあとはどうしようかな…」と言うと、「すべて決まったら呼んでください」と言われ、店長さんはオーダーを受けてる花束をラッピングしに離れてしまいました。すべて決まってからと言われても、頭の中で花の色味の組み合わせを手に取らずにどう想像すればいいのだと、思わずその場で言葉を失い5分ほど立ちつくしてしまいました。 そして5分後やっと私が何もせず立ちつくしてるのに気がついたのか「自分で手に取って合わせてみても良いですよ」と言ってきたので「えーそうなんですか！？」と返しました。最初から花を自分で手に取っても良いって言ってくれてたら最初から5分立ち尽くさなくて済んだのに。 そのあとも店長さんはオーダーを受けてる花束のラッピングを窓の外に通りかかる人をチラチラとよそ見(3.4回ほど)するせいで手元の作業も止まり止まりで中々進まない。 それと優先順位的に、そのオーダーを受けてる花をラッピングするんじゃなくてまずは私が先に花を買いに来たのだから、私の花を先にラッピングするべきでは？ オーダーの花束は時間が余ってる時やお客さんがいない時にやればいいのに、なぜわざわざ今先に来てる客を待たせてオーダーの花のラッピングを先にやるの？ お花、プレゼント用のラッピングは素晴らしいです。 でも接客は お客さんを放置する・気を使わせるお店でした。 忙しいのは分かるけど、だからといってお客さんを放置してたら「忙しそうだしもういいや」と帰っちゃうと思いますよ。