花屋務 (茶花、和花、室礼品)

4回目の訪問です。 いつお伺いしても美しい日本の花で溢れています。 先生が０から生み出す室礼品はどれも懐かしい様でそれなのに新しくもあり、間違いなく唯一無二の愛おしい作品達です。あまりにも惹かれる作品が多くワークショップにも何度か参加していますが、兜先生の人柄が良く、あまりにも心地よく楽しい時間を経験させてもらっているので まるで実家に帰ってきたようなそんな感覚になってしまいます。 歴史や文化や技法もきちんと教えてくれるので世界が広がります。 とにかく楽しい。 素人には難しい作業も、終わるまできちんと付き合ってくれる先生の根気も素晴らしいと思います。 これからも通いたいなと心から思っています。 日本の素晴らしさを広め続けてくれる貴重な存在に感謝しています。

2025年9月にオンラインショップからしめ縄飾りを注文しました。その後すぐに発送済みの通知になり、経過を拝見していましたが、品物が届かず何度もショップに問い合わせをさせていただきました。支払いは済んでいます。さて、12月も中旬になり、いよいよしめ縄飾りの準備もしたいなと思うところで、いまだに連絡がつきませんし、返信も一向にありません。どうなってしまってるのか、お忙しいのはわかりますが、それはどこのお店も一緒で、他の店舗で注文したものは既に届いています。そしてもう新しいしめ縄は別で購入しようかと思っているところですが、支払いが済んでいることからないことにはできません。一度ご連絡いただけませんでしょうか。支払いが済んでいます。その証拠を貼り付けておきますね。

ホームページ上、購入後15日以内に発送と記載されていますが、実際に発送されるまでに2ヶ月弱かかりました。 また、発送を行なっていないにも関わらず、発送通知だけがきました。これは、発送期限を過ぎたことを誤魔化すためのその場しのぎと思われます。 せっかく購入して、なんとか手元に届きましたが、品物を見るたびに嫌な思いが付きまとうので手放しました。発送が遅いことも大変困りますが、何より、発送していないのに意図的に通知だけを行う不誠実さに腹が立ちます。遅延について、ご自身から謝罪連絡などもありませんでした。 どんなに素敵なものを作っても、これでは台無しです。 発送期限を延ばすか／受注量を調整するか、対策を取るべきだとお伝えしましたが、改善されていません。

『正月早々から縁起の悪い、悪質な店に騙されました』 オンラインでお正月飾りを注文しましたが、結局届かずに新年を迎えました。同様の被害に遭わないよう共有します。 【発送完了の虚偽メール】 12/27に発送完了メールが届くも、追跡番号は「登録なし」。 ヤマト運輸に何度も電話問い合わせして確認しましたが「荷物が未預かりの状態」との回答。 【返信よりも、宣伝告知を優先】 電話は記載なく、メールでの個別の問い合わせには一切無反応。 その一方でInstagramでは「キャパオーバー」と言い訳をしつつも、次回の節分商品はしっかり宣伝告知している。 【事後対応の不誠実さ】 結局、1月2日に一斉送信のメールで返金の案内が届くが、個別の注文内容を把握しておらず、誠意が全く感じられません。さらに、次回利用できるクーポンが案内されており、ここでもちゃっかり商売しており、顧客の気持ちを逆なでする対応。 ​発送できないと分かった時点でキャンセル案内があれば、他でお正月飾り購入することもできました。分かっていたのに、あたかも届くかのように偽装して、返信せず、事後報告なのが悪質すぎる。 雰囲気良さげに装っていますが、実態は顧客を軽視した身勝手で自分本位な経営で、縁起物を扱っているにもかかわらず、人を欺く行為で、本当に幸先の悪く騙されました。二度と利用しません。くれぐれもご注意ください。

50年近い人生で最も残念で最低な買い物体験をしました。 10月に大切な人が開催する個展に贈るお花をネットショップで注文。指定日になっても発送の連絡がこないため、問合せフォームより問い合わせたが回答なし。LINEも、Instagramも、メールも、問合せフォームも、BASEのカスタマーサポートにも、あらゆる連絡先へ連絡したが、連絡付かず。当方からの連絡を無視しているのにアップされるInstagramのストーリーズに一縷の望みをかけてコメントをしたり、Instagramの通話機能も使ったりしてみたがそれでも返事がくることもなく、途方にくれているうちに大切な人の個展は終了。どうしようもなくなった頃に、店主より謝罪と注文取消しのメールが届きました。お詫びとして次回使えるクーポンコード付きなんて、ふざけているのかなと思いました。やっと探し当てた電話番号に何度か電話をしたところ繋がらず、数日後にやっと折り返しがあった際に、「私にしたようなことを今後絶対に他の方にしないで」と当方の想いの丈をお伝えしましたが、結局お正月飾りでも他の方に同じようなことをされているのですね。 こちらで縁起物や贈り物など、大切なご依頼を検討中の方はお気をつけください。

いつも、オンラインストアで彼の作品を注文しており、日々、茶室の彩りとして愉しませていただいております。出張で近くということもあり、憧れの花屋務さんへ。 落ち着いた店内に、様々な室礼品が並び、オンラインストアで拝見していたものが一同に並ぶ姿に眼福でした。ひっそりとした場所でありながら、素敵な方々が次々にお目見えになり、お人柄が繁栄されているようです。 店主さんは、大変優しく、面白く、短い時間ではありましたが、愉しませていただき、ありがとうございました。また伺いますね。

オンラインショップを利用したことはあったのですが、先月ワークショップに参加し、開店したばかりの実店舗に伺うことができました。　ワークショップも店主さんの親切な指導もあり和やか雰囲気の中、無事完成できました。 素敵な和花の販売や室礼のお品を実際に見て購入できるので、週末のみの営業ですが鎌倉散策の目的の１つに加わりました。 また機会があればワークショップに参加したいと思います。