【7,900円〜】エーストータルサービス 大阪本店(単身/引越し/不用品/遺品整理/ゴミ回収/安い/即日)

あまりにも対応が酷すぎたので投稿します。 値段の安さだけが売りで、荷物壊される覚悟で依頼するならオススメします。 ・引っ越し日2日前に時間など連絡しますと言われたのに、当日になっても音沙汰無し。 到着30分前（17時ごろ）にいきなり連絡がきた。 ・こちらから質問しないと何も教えてくれない。段ボール無料とHPに記載してあるが、段ボールの有無など自分で言わないと向こうからは何も言ってくれない。 ・搬入完了後荷物を確認したところ、ベッドフレームはボゴボコ。階段でドンッと落下音複数回しており、作業員からは何の申告も無し。 →後日電話で問い合わせたところ、「私の経験上、ドンッという音は落下音ではない。作業員に確認する必要がある。」と言われ、その後連絡は何もなし。 ・マットレスが謎のシミだらけ。 →こちらも電話で確認したところ「作業員に確認したが、カバーをつけてたから汚れるはずはない。」の一言。 私も搬入搬出の様子を見ていましたが、トラック内ではカバーを付け、搬出搬入時は裸の状態でした。 何のためのカバーなのか？ 問い合わせ後1週間以上経っても何の連絡もない。こちらからLINEで確認しても未読無視。あまりにも対応が酷すぎてお願いするべきではなかったとすごく後悔しています。 作業員の方は親切で好印象に見えてはいましたが、荷物を破損させたにもかかわらず何の報告も無しに帰って行かれたのが衝撃でした。 カスタマーセンターの対応は酷すぎる。

この度は急な引越しに対応していただいてありがとうございました。 近い距離での引越しでしたが、お一人で重い荷物を狭い階段を2階まで運んでる姿と手際の良さにびっくりしました。 1時間もかからず終えて感動！ また引っ越す機会があればお願いしたいです！ 本日はありがとうございました！

引越しの依頼をいたしました。 大平さんが見積もりか当日の搬入まで担当してくださいました。 とてもスムーズで丁寧に進めて下さり、最後まで安心してお任せできました！ また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

こちらの会社がジモティーで、販売している、洗濯乾燥機を購入したところ、乾燥機能がそもそも使えない商品を販売され、返品返金を求めると、動作確認はした、故障などの場合は返品返金はできない事を伝えたのみの返信で、そもそも商品ページラインの文章のやり取りにもその文言はありません。それ以降、こちらが連絡しても無視、対応してくれない為、業者を呼び確認してもらうとホコリがびっしり溜まっていた為乾燥機能が使えなくなっていたようです。3／31日に購入して1度使用してこの量のホコリが貯まるのは現実的には無いので、公式LINEにてそちらの方も写真の証拠付きで連絡したにも関わらずそれすら無視です。 法人なので、安心していましたが、都合の悪い事は、完全に無視する子供のような姿勢にはびっくりしました。

大変お世話になりました！ 私の不手際で当日、荷物の梱包が及んでおらずご迷惑をおかけする事態となりましたが、テキパキと指示くださり柔軟にご対応してくださりました！ また機会があればぜひお願いしたいと思える対応でございました。 ありがとうございました！

最初ネットからのご依頼だったので心配していましたが、見積もり時から真摯なご対応をされ、当日も到着前にお電話を下さいました。作業も手際が良く、ぶつけたり、落下など一つもなく作業をしてくださいました。安心したお取引でした。 また引越しの際にはご指名したいくらいです。 ありがとうございました！

lineで見積もりを頼んで引っ越しを頼みましたが明らかに軽トラでは乗らない量なのに軽トラできた上に聞いてる荷物以外運べないと言われゴミ箱・突っ張り棒・お風呂の椅子やふたなども運んでもらえませんでした。重たいものが持てないので重たいものは頼んで欲しいとお願いしましたが結局運んでもらえず今まで引っ越しを１０回以上してますが運んで貰えないって言われたのは初です。しかも前回同じ量で今年の２月に引っ越ししましたが２０００円安くて２人作業でしたが作業も1人でした。段ボールも運ぶ先の記入があるのに３個一気に持ってきて２個目段ボールがリビングでも１番上がキッチンならキッチンに置かれたりして仕分けも大変で段ボールも４段に置かれ重たくて下ろすのが大変でした。ソファも斜めにしたら通るのにグイグイ扉に当たりながら出されて汚れるのとかお構いなしでした。テーブルにも傷がついていましたが覚えがないし資材巻いてたと言い張ったり。今までこんな引っ越し業者はないです。記入以外の荷物運べないとかは今までなかったので気を付けたほうがいいです。大変困りました。しかも上の立場の人だと自分で言っていたのでお勧めできません。※さらにビックリしましたテレビを書いていましたがテレビの線を書いてなかったからかテレビの線まで抜かれて持っていかないって言われた荷物に置いて行かれてました。呆れかえります。今まで他の業者ではテレビもプチプチで梱包して持って行ってくれてましたがそんな物もなしでした。引っ越しだが結果2回かかることになるので気を付けましょう