明石動物霊園

いつもうち家族の猫たちと犬たちがお世話になっております。もうかれこれ、10匹以上お世話になっております。これからも、お世話になります。よろしくお願いいたします。

HPに書かれている合同火葬料金から合同火葬追加料金を言われました。(HPに書いてある体格の〜ではなく)私が見落としたかと思いすみずみまで見直しましたがそんなことは書かれていなかったです。火葬代をケチるとかではなくペットが亡くなり悲しみの中調べて向かったのになんだかもやっとしました。

⚪︎一年だけ利用しました。 ⚪︎納骨についてホームページに記載されている金額を伝えましたが、事務の方の思い込みが強くなかなか話が通じず倍程の料金を取られそうになりました。(3回ぐらいで理解はしてもらえました) ⚪︎支払いからお別れ、お骨を骨壷に入れるまではスムーズです。 ⚪︎骨壷に貼った名前のシールを隠すように渡されたので、すぐに気付けずでしたが、水性ペンで書かれたため全ての文字が滲んで汚かったです。(なぜ油性ペンじゃなく水性ペンで書いた？) ⚪︎2年目の継続料金が、最初の説明では４,400円だったのが、継続料に管理費が加わり16,500円と初期費用と同じ請求が来ました。ホームページにも変更の記載はなく、説明の書類もなかったので、不信感が更に募りやめました。 揉めたくなかったので辞める時に理由は聞かずです。

愛猫の火葬でお世話になりました。悲しみに暮れている中、心に寄り添った対応をして下さり後悔のないお見送りができ家族全員嬉しく思っています。 大変なお仕事にも関わらず心をくみ取って動いてくださったことに本当に感謝しています。お願いしてよかったです。ありがとうございました。

初めての供養で混乱し、わからないことがたくさんありましたが、電話の受付の時から親切に接して下さって感謝しています。 お骨の説明も丁寧にして下さり、生前の事もお話しながら時間をかけて納骨させて下さって、気持ちが救われました。 悲しく寂しい時間でしたが、心が温まりました。

もう20年前になりますが、これまで実家のワンコ達がお世話になりました。