セレマ 四条大宮ホール

お通夜に行ったが、セレマの案内では、香典を辞退するとの記載がなかった。そのため、御香典を用意して行ったが、受付でこれみよがしに御香典は辞退していると言われた。そちらの案内に記載されていませんでしたよといっても素っ気ない返事。これみよがしに言うのであればプロなので、案内にも記載しておくべきだと思う。自分はセレマは使わないと思いました。

セレマでお葬式をさせていただいたことがあります。 私自身は最後の儀式をとても丁寧に行ってもらえて 満足しています。 ただ 口コミをみる限り 高いや営業ばかりされて不愉快だったと書いておられる方をみました。 こういった書き込みをされる方は 本当に 営業の方の話や、現場のスタッフの方からの説明をきちんと聞かれていたのかなと疑問に感じます。 自分はちゃんとしてたのに…など自分勝手に考えを押し付けていないかと。 自分自身がカスタマーハラスメントの対象になっているかも知れないと このご時世 しっかり考えて行動や 口コミをされるべきだと 私は感じました。

二回利用しました。 立地もよく設備も綺麗で一回目は気持ち良く利用出来ました。 今回は来て下さる方に通夜の時間を間違えて案内されてしまいました。なのに謝罪も無く、 そんなこともあり以後互助会には入会しないでおこうと考えていたのに法要後の食事会の時に互助会に勧誘され不愉快でした。 2025/2月24日謝罪に来られたので評価を普通にしておきます。

設備は整っていました。会場もとてもきれいでした。スタッフさんたちも基本的には親切丁寧でしたが、年配の男性のスタッフは段取りについて説明してくれているのはよく分かるのですけど、どうしてそんなに上から目線の話し方なんだろうと思いました。仕事柄、葬儀社と関わることが多々ありますが正直驚きました。仕事で何度も同じ経験をしているからかもしれませんが、家族側にとったらたった一度の最後のお別れなのです。プロとして接遇について学ぶべきだと思いました。

セレマは高いですね。控室を利用しましたが、時間の関係で、 ５分くらいソファに座って薄〜いお茶を自分たちで入れて飲んだだけで 使用料６万円も取られてました。ぼったくりもいいところです。 お通夜なしの無宗教葬で参加者は家族５人だけで行いましたが、 それだけで、１３０万円もかかるのはちょっと納得いかない感じです。

四条大宮ホールではなく山科花山ホール&京都法宴会館の感想ですが、最低最悪です！！ 絶対おすすめはできません！！

ゆっくり従姉妹を送り出せました。