富士葬祭 浜北沼

祖母が前もって祖父・祖母それぞれの葬儀に利用するため、1人分につき48万円ずつ、合計96万円を前払いしていました。祖母の希望としては、自分の分の前払い48万円を利用して、100万円程度の葬儀にしてほしいというものでした。 しかし、私たちの了承もなく勝手に話を進められ、祖父の分の前払い48万円まで利用され、そのうえでさらに残金が100万円程度かかることになっていました。 見積もりだけ提示された段階で祖母から説明を受け、翌日に詳しい話を聞きに行きましたが、担当者の態度は非常に悪く、タメ口で対応。祖父の分の前払いを勝手に使われたことに対し承諾していない旨を伝えても、「私は話した」と言い張るばかりで、全く取り合ってくれませんでした。 式場も自宅のリビング程度の狭さで、以前利用した別の会社の式場（倍以上の広さ、費用120万〜150万程度）とは比べものにならない環境。それを伝えても「セットのため不要なものを外せない」「値引きもできない」と一切聞き入れず、結果的に当初の想定より50万円も高額となりました。 祖母は「詐欺にあったようだ」とまで落ち込み、家族としても悔しく、憤りを感じています。顧客の気持ちに寄り添う姿勢も、ニーズに応える気持ちも一切感じられませんでした。 ここ数年で複数の葬儀を経験しましたが、今回が過去最悪の対応であり、二度とこのグループを利用することはありません。私の周囲にも必ず伝えます。どうか、これ以上同じ思いをする被害者が増えませんように。

インターホンに『営業お断り』と、はっきりと掲示しております。にも関わらず、毎回ご丁寧にお知らせくださる『いらないイベント』の情報。 大変恐縮ながら、当方には一切の需要がございません。 文字が読めない、もしくは日本語が理解できない、のどちらでしょうか？ 次回からは、お時間の無駄遣いにならぬよう、ご配慮いただけると幸いです。

建物東側は狭い道で前の車が駐車場に入る車横断歩道の真ん中で身動き取れなくて子供の塾の迎えに遅れ、寒い中待たせる事になった。 狭い道ですし車通りも激しいので葬儀の際は職員等で駐車場の出入りする車の警備をしてもらいたい。

満足行く葬儀でした。

父を見送りました。 心のこもった葬儀をありがとうございました。