つばさの葬儀社

やっていただいたお仕事自体には問題はなかったし感謝しています。 しかしお迎えに来ていただいた後お見積りの時に言われたことが最悪でした。 式自体は他県でやることになり、移送も大変だし早くお迎えに来て欲しいといった病院側の事情もあり、こちらには火葬のみお願いすることになったのですが、広告に出されていたお安いプランをベースにしたのですが、湯灌はオプション料金でしていただくけど棺は安い木棺でいいやと思ってたところ、「この棺は正直、刑務所で亡くなった受刑者に使ったりするけど、一般の人はまあ選ばないですね、受刑者に使う様なものですけどそれでも気にならないよって言うのであれば…」 それ聞いてまあめちゃくちゃ嫌な気分になりました。 恐怖・初めトリガー商法と言うかマウンティングセールスというか… 私の知ってる限り木棺で行う人なんて普通にそこそこいるしそれほんと？ もしただのセールストークなら不実告知になると思うし、だいたい広告に載せているプランにも載せている商品ですよ？広告では安心、低価格、現場ではこれは質が悪い、受刑者が使うもの なにより個人が亡くなった数時間後、冷静な判断力も欠いている状態で言いますかね 場面が最悪です 営業倫理的にかなり悪質だと思いました。

母の葬儀にあたり、子、孫、曾孫が全員揃い家族葬を営み、身内ならではの濃密、かつ心からの見送りができ、一同よいお葬式だったと口々に言っておりました。 当方においても多々不手際があったにも関わらず、そつなく式を執り行って頂いたスタッフの方々に感謝申し上げます。 一つだけ私も気が回らなかったのは、会葬御礼状が個人の名前、享年、亡くなった日の記載を忘れていたことです。しかしながら、家族葬であったので特には問題とならず安堵しています。 スタッフの皆さま、故人との別れに仕事とはいえ、真心からのご対応を深く感謝致します。合掌

この会社の社員については社員教育をしていないと思って接した方がいいです。 言葉遣い、思考、態度、どれをとっても葬儀を執り行う業者ではない。 少しどころかかなり改めた方がいい。

実父の葬儀で利用。喪主に同席した死去当日の葬儀打ち合わせ時や、納棺師さん、富士見台の斎場のスタッフさん、依頼いただいたお坊さんはとても丁寧で親身にご対応いただいた。 ただ葬儀翌日に、会社の弔慰金申請のため葬儀施行証明書を送っていただけないか確認したく名刺に記載されたフリーダイヤルへご連絡したところ、こちらの話を強い口調で遮りながら「喪主様に死亡証明書のコピーをお渡ししておりますがそちらでご対応いただけないんですか」と言われ、非常に不快な対応だった。 喪主とは別居しており、仕事の都合上、死亡証明書のコピーをコピーしに行くより葬儀社から葬儀施行証明書を発行郵送してもらえるならばありがたい、と思って電話したのだが、とにかく強い口調で話を遮りながら気分の悪くなる対応をされて、頼まなければ良かった、と思った。 葬儀の終わった遺族から余計な依頼をされて、書類1通作成し郵送することすら面倒だったのだろう。 死去日の打ち合わせにいらした取締役参与と肩書きのある女性ご本人がお電話に出られたようだが、打ち合わせ時の丁寧さはその時限りだった様子。

『小さなお葬式』経由で 母親の葬儀を担当して頂きました。 夜間の搬送担当者さま。 翌日の葬祭協議担当者さま。 火葬当日の担当者さま。 スタッフ皆様の心遣いや敏速で丁寧な対応に、大変感謝をしております。 亡き母に代わり、 心より有難うございました。 何れ、私もお世話になりたい！！ と思う次第です。。。

令和4年2月24日に式をしました。 とにかく親切です。言葉遣いも丁寧で事前の見積もり通りの請求額で、適正な価格で質の良いサービスを受けたと満足してます。 音楽葬で、曲目のリクエストも存分に叶えてもらえ、嬉しかったです。 ありがとうございました。

悲しみに暮れる中、こちらの心中を察しながらも、素早く適切な対応をして下さりました。