小さなお葬式 鶴川ホール

他の方の評価にもありますが 家族葬で親族10人程参列予定での見積もりを依頼したらホームページに謳っている価格の倍以上の100万近くを掲示されました。 ホームページに謳っている金額はあくまで基本料金でそこからオプションを色々付けられます。 スタッフ料金が3万円だった様で不要だったので外せないかと担当者に伝えると感じが悪くなりました。 人の足元を見て高めの金額を出してくるんだと感じ信頼があまり出来ないところではと思いましたが時間もなくオプションを削り多少安くして承諾しました。 まぁスタッフは親切で無事に執り行えた事は良かったです。 ただ、手配したマイクロバスの運転手の帰りの運転があおり運転気味で不安に感じた。

ご迷惑をお掛けしましたが、手厚い対応をしていただけて心だ良かった。

母の葬儀でとても丁寧に御対応頂きました。ありがとうございました。

シンプルではありながら心のこもった対応をして頂きました。見積りの段階で内容は合意していましたが、それ以上の内容だったので大変満足してます。

家族葬（親族のみ15人程度、１日葬のコンパクトな式の予定）で300万くらいかかりました。 打ち合わせの段階で予算の確認が無く、HPで謳っている価格と、あまりにもかけ離れた金額のプランを推し進められ不信感が残ったので、この評価とさせていただきます。 まず見積もり担当者様たちとの打ち合わせで予算の確認が無く、初めに提示されたプランが、330万円（税抜き）のプランでした。 「家族葬ですと一般的にこのプランを選ばれる方が多い」と言われました。 こちらの会社のHPの予算の解説ブログでは、家族葬の相場は60〜120万円と書かれていたので驚きです。 ちなみにパンフレットには上は550から、下はHPの通り二桁万円まで載ってましたが、下の方のプランの詳しい説明は皆無でした。 低予算でもしっかりした葬儀、というのがウリの会社だと思ってたので、この時点で少し不安、不信になります。 担当者様から当方の予算の確認も無く、実際予算をかなりオーバーしてましたが、当然、時間が無いため決めなくてはなりません。 提案よりも下のプランを検討しようと内容を確認していくと、丁寧に説明してくれるわけでもなく、高価格帯へのプランを勧められました。 当然、ビジネスなので上のプランを勧めたい気持ちもわかるし、上のプランのほうが良いのはわかりますが、故人の意向と予算があるのです。 また、数日、故人の安置が必要だったので、低価格のプランにオプションで付けるとどれくらいの金額がかかるか聞くと「エンバーミングなど必要で、ざっくりですが１日20万円かかります」と言われました。 ざっくりってナニ？と思いましたが、それなら低価格のプランにオプションをつければ良いかと思いましたが。しかし高価格帯のプランのほうが割安になると強く誘導され、仕方なく決めました。 今冷静にネットで色々確認すると、エンバーミングの処置をすると、綺麗にしていただけて、しばらくもつみたいですね。１日20万円というのは本当なのでしょうか・・・？ 生前にセレモニーハウス様のような所をいくつか訪れて、具体的なプランと予算を相談しておくのが、やはり理想ですね。実際には難しいですが。 良い教訓になりました。 ちなみに見積もり担当者様たちの言葉遣いや態度などは丁寧で、そこに不快感は全くありませんでした。 また当日葬儀を担当してくださった方に上記の話を軽くしたところ 「プラン作成の担当と当日お世話する担当の部署が違うので何ともできないのですが、金額に対してのお叱りは実は結構あるんです。」 と教えてくださりました。 「初めに提案されたプラン（330万）を選ぶ方ももちろんいますが、その金額が一般的とは言えないと思います。 また、予算の確認も無く打ち合わせをどんどん進められると不信感が出ますよね。申し訳ありませんでした。 葬儀の方はきちんと対応しますので何かあればすぐ言ってください。」 というようなお言葉もいただき、当日の細々した確認ごとにもしっかり対応していただけました。 葬儀自体は滞りなく終えることができ、火葬場でのこちらの急な依頼にも真摯に対応してくださり、気持ちよく送り出すことができたので、当日の対応には非常に感謝しております。 なので星1の気持ちのところ、当日の感謝をこめて星2とさせていただきました。

とても良かったです。家族みんなで見送れました。ありがとうございました！

すごく温かいお葬式をあげることが出来、嬉しかったです。